Σεμινάριο: Η Αριστεία στην Εξυπηρέτηση στους Ασφαλιστικούς Οργανισµούς

Το Ασφαλιστικό Ινστιτούτο Κύπρου σας ανακοινώνει το µονοήµερο Σεµινάριο µε θέµα, “Η Αριστεία στην Εξυπηρέτηση στους Ασφαλιστικούς Οργανισµούς” το οποίο θα διεξαχθεί τόσο µε φυσική παρουσία όσο και διαδικτυακά – webinar.

Στόχοι
• H κατανόηση ότι ο εντοπισµός των αναγκών των υφιστάµενων και µελλοντικών πελατών απαιτεί συνεχή και συστηµατική προσπάθεια
• H αντίληψη πώς το κατάλληλο σύστηµα είναι απαραίτητο για την επίλυση του «αινίγµατος» του Customer Excellence.
• Η αναγνώριση των παραγόντων που διασφαλίζουν την άριστη εξυπηρέτηση
• Αναγνώριση των δεξιοτήτων που απαιτούνται για παροχή άριστης εξυπηρέτησης