Αμερική: Αγωγή από την πολιτεία του Τέξας κατά ασφαλιστικής για παράνομη συλλογή δεδομένων
Ακολουθήστε μας στο Linkedin και συνδεθείτε με άλλους επαγγελματίες του κλάδου
Η Πολιτεία του Τέξας κατέθεσε τη Δευτέρα αγωγή κατά της Allstate, υποστηρίζοντας ότι η ασφαλιστική εταιρεία συλλέγει παράνομα δεδομένα οδηγών μέσω κρυφά ενσωματωμένο λογισμικό σε εφαρμογές για κινητά και στη συνέχεια χρησιμοποιεί τα δεδομένα για να δικαιολογήσει την αύξηση των ασφαλιστικών επιτοκίων των Τεξανών.
Ο γενικός εισαγγελέας του Τέξας, Ken Paxton, δήλωσε ότι η Allstate και η θυγατρική της, Arity, έχουν συλλέξει δεδομένα τοποθεσίας αξίας τρισεκατομμυρίων μιλίων από περισσότερους από 45 εκατομμύρια πελάτες σε εθνικό επίπεδο για να δημιουργήσουν τη «μεγαλύτερη βάση δεδομένων οδηγικής συμπεριφοράς στον κόσμο». Το Τέξας ισχυρίζεται ότι η Allstate θα χρησιμοποιούσε δεδομένα για να ενημερώσει την αναδοχή της καθώς και για να πουλήσει τα δεδομένα οδηγικής συμπεριφοράς σε τρίτους, συμπεριλαμβανομένων άλλων ασφαλιστικών φορέων αυτοκινήτων.
Οι ασφαλιστές χρησιμοποίησαν τα δεδομένα των καταναλωτών για να δικαιολογήσουν την αύξηση των ασφαλίστρων του αυτοκινήτου τους, την άρνηση της κάλυψης ή την απόσυρσή τους από την κάλυψη, αναφέρει η καταγγελία.
«Η Arity βοηθά τους καταναλωτές να λάβουν την πιο ακριβή τιμή ασφάλισης αυτοκινήτου αφού συναινέσουν με απλό και διαφανή τρόπο που συμμορφώνεται πλήρως με όλους τους νόμους και τους κανονισμούς», ανέφερε η Allstate σε δήλωση.
Το Τέξας είπε ότι το Allstate παραβίασε τον Νόμο περί Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων και Ασφάλειας Δεδομένων της πολιτείας με το να μην παρείχε ποτέ ειδοποίηση ή να λάβει τη συγκατάθεση των Τεξανών να συλλέξει ή να πουλήσει τα ευαίσθητα δεδομένα τους.
«Η έρευνά μας αποκάλυψε ότι η Allstate και η Arity πλήρωσαν εκατομμύρια δολάρια σε εφαρμογές για κινητά για να εγκαταστήσουν το λογισμικό παρακολούθησης της Allstate», δήλωσε ο Paxton σε μια δήλωση. «Τα προσωπικά δεδομένα εκατομμυρίων Αμερικανών πωλήθηκαν σε ασφαλιστικές εταιρείες χωρίς τη γνώση ή τη συγκατάθεσή τους κατά παράβαση του νόμου. Οι Τεξανοί αξίζουν καλύτερα και θα λογοδοτήσουμε όλες αυτές οι εταιρείες».
Το Τέξας ισχυρίζεται ότι η Allstate διέθετε και πούλησε τα δεδομένα μέσω εφαρμογών τρίτων όπως το Life360, το GasBuddy και το Fuel Rewards ως δεδομένα «οδήγησης» που αντικατοπτρίζουν τις οδηγικές συνήθειες των πελατών.
Η Allstate άρχισε πρόσφατα να αγοράζει δεδομένα σχετικά με τη λειτουργία των οχημάτων απευθείας από κατασκευαστές αυτοκινήτων, συμπεριλαμβανομένων των Toyota, Lexus, Mazda, Chrysler, Dodge, Fiat, Jeep, Maserati και Ram, αναφέρει η καταγγελία. Το Τέξας ισχυρίζεται ότι η Allstate το έκανε για να εξηγήσει καλύτερα την αδυναμία τους να διακρίνουν εάν ένα άτομο οδηγούσε πράγματι με βάση την τοποθεσία και τις κινήσεις του τηλεφώνου του.
Οι πληροφορίες που αντλούνται από τα τηλέφωνα των πελατών περιλαμβάνουν δεδομένα γεωεντοπισμού, δεδομένα επιταχυνσιόμετρου, δεδομένα μαγνητομέτρου και γυροσκοπικά δεδομένα, τα οποία παρακολουθούν λεπτομέρειες όπως το υψόμετρο, το γεωγραφικό μήκος, το γεωγραφικό πλάτος, το ρουλεμάν, το χρόνο GPS, την ταχύτητα και την ακρίβεια του τηλεφώνου.
Ο Cobun Zweifel-Keegan, διευθύνων σύμβουλος της Διεθνούς Ένωσης Επαγγελματιών Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, είπε ότι η μήνυση είναι η αρχή αυτής που θα μπορούσε να είναι η πρώτη δικαστική υπόθεση βάσει ενός ολοκληρωμένου κρατικού νόμου περί απορρήτου.
« Οι ισχυρισμοί δείχνουν πώς οι κανόνες και οι προσδοκίες σχετικά με τη συναίνεση εκσυγχρονίζονται σύμφωνα με τους νόμους περί απορρήτου των καταναλωτών», δήλωσε ο Zweifel-Keegan. «Οι κρατικοί νόμοι έχουν αυστηρές προσδοκίες σχετικά με ευαίσθητα δεδομένα όπως η γεωγραφική τοποθεσία. Υπογραμμίζει επίσης πώς οι νόμοι περί απορρήτου ταιριάζουν με τους γενικούς νόμους περί προστασίας των καταναλωτών. Στην πραγματικότητα, το καθένα κάνει το άλλο πιο δυνατό. Οι νέοι νόμοι περί απορρήτου βοηθούν να διευκρινιστεί τι μπορεί να θεωρηθεί ως αθέμιτη πρακτική όταν πρόκειται για πράγματα όπως η συγκατάθεση για συλλογή και πώληση δεδομένων.»
Το Τέξας κατέθεσε αγωγή κατά της General Motors πέρυσι κατηγορώντας την αυτοκινητοβιομηχανία ότι συλλέγει δεδομένα οδηγών και στη συνέχεια τα πούλησε σε ασφαλιστικές εταιρείες χωρίς τη συγκατάθεση των καταναλωτών.
