Εκπ. Πρόγραμμα: Certified Supervisor Specialist With Specialization in Insurance

Το Ασφαλιστικό Ινστιτούτο Κύπρου σε συνεργασία µε τον εκπαιδευτικό οργανισµό Institute of Certified Professional Managers (ICPM) των ΗΠΑ και την εταιρεία Innovage Consulting, αντιπροσώπους τους στη χώρα µας προσφέρει το εκπαιδευτικό Πρόγραµµα “Certified Supervisor Specialist with Specialization in
Insurance”.

Οι απόφοιτοι του προγράµµατος θα δικαιούνται να χρησιµοποιούν τον επαγγελµατικό τίτλο “Certified Supervisor” (CS) του ICPM. Το Institute of Certified Professional Managers (ICPM) των ΗΠΑ δηµιουργήθηκε από το National Management Association (ΝΜΑ) και το James Madison University.

Το πρόγραµµα έχει διάρκεια διδασκαλίας 28 ώρες.

Θεµατολογία Προγράµµατος:

1. The Supervisor’s Role in Creating a Positive Workplace
2. Planning and Setting Goals and Objectives
3. Problem Solving and Making Ethical
4. Organizing work, group and teams
5. Staffing, Training and Appraising Employees
6. Delivering First Rate Customer Service
7. Leadership Skills, Styles, and Qualities
8. Effective Employee Communication
9. Motivating People at Work