Οι ασφαλιστικές εταιρείες έχουν επενδύσει σημαντικά ποσά στον ψηφιακό μετασχηματισμό της διαδικασίας αποζημιώσεων, προσθέτοντας μια σειρά από ψηφιακές πλατφόρμες αυτοεξυπηρέτησης για την πρώτη ειδοποίηση ζημίας, τη διαδικασία προσαρμογής και την πληρωμή.